CASE STUDY
導入事例
課題から設計、改善、成果まで。実際のストーリーをご紹介します。
化粧品ブランド
A社
TikTok国内販売
既存ECサイトの売上が頭打ち。若年層へのリーチが課題で、SNSマーケティングに興味はあるものの、何から始めればよいか分からない状態。ライブコマースの可能性は感じているが、社内にノウハウがなく実行できていなかった。
TikTokに特化したライブコマース戦略を設計。若年層に人気の美容系クリエイターを起用し、商品の使い方を実演しながら販売する配信スタイルを確立。視聴者とのリアルタイムコミュニケーションを重視した台本設計で、エンゲージメントを最大化。
週3回の定期配信を実施し、配信ごとにデータを詳細分析。視聴者の反応が良い商品・トーク内容・配信時間帯を特定し、継続的に改善。クリエイターとの密な連携で、配信クオリティを向上させながら、視聴者との信頼関係を構築。
食品メーカー
B社
RED中国市場進出
中国市場への進出を検討しているが、現地の商習慣や規制が分からず、具体的なアクションが取れない状態。越境ECの経験はあるものの、SNSを活用した販売手法には未着手。言語・文化の壁も大きな課題となっていた。
REDでの口コミマーケティングとライブコマースを組み合わせた戦略を立案。現地の食品系KOLと連携し、日本の食文化と商品の魅力を丁寧に伝えるコンテンツを制作。中国語ネイティブスタッフがローカライズを担当し、現地ユーザーに響く表現を実現。
まず口コミ投稿で認知を拡大し、フォロワーを獲得。その後、定期的なライブ配信で商品の使い方や調理方法を実演。視聴者からの質問にリアルタイムで回答し、信頼関係を構築。現地の祝日やイベントに合わせた特別配信も実施。
アパレルブランド
C社
Douyin越境EC
中国市場での認知度が低く、ブランド価値が伝わっていない。既存の越境ECでは価格競争に巻き込まれ、利益率が低下。ブランドストーリーを伝えながら、適正価格で販売できるチャネルを模索していた。
Douyinでブランドアカウントを開設し、ブランドストーリーと商品の魅力を伝える動画コンテンツを継続的に発信。ファッション系トップクリエイターとコラボレーションし、大規模ライブイベントを実施。商品の質感やデザインの細部まで丁寧に紹介。
日常的な短尺動画でブランド認知を拡大しつつ、月1回の大型ライブイベントで集中的に販売。イベント前には予告動画で期待感を醸成し、当日は複数のクリエイターが同時配信。視聴者参加型の企画で、エンゲージメントを最大化。